Tres documentos, un trámite

Orozino Casino: de jugador nuevo a cuenta verificada

La licencia obliga a comprobar quién juega y de dónde sale el dinero; el equipo revisa tus documentos en unas 7 horas.

Empezar la verificación

Licencia MGAAutorizada por Malta Gaming Authority, licencia MGA/B2C/471/2006, auditada por eCOGRA y GLI

Esperando la retirada

De la duda al dato claro

Sabrás quién revisa tu cuenta, con qué licencia y cuándo puede pedirte los papeles.

Quién revisa

Orozino Casino Ltd.

Licencia

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/471/2006

Plazo medio

7 horas

Cuándo es obligatoria

Antes de la primera retirada

Dudas por correo

[email protected]

Edad mínima

18+

Con la retirada pendiente

Consigue el visto bueno en el primer envío

Aquí queda claro qué mirar en cada archivo para que la revisión no se repita.

Legible a la primera

La petición puede llegarte al registrarte o antes del primer ingreso: subes el DNI o el pasaporte y compruebas que esquinas y datos se lean sin reflejos.

Adjunta el PDF original

Una factura o un extracto bancario reciente con tu nombre y la dirección completa; sirve el PDF original, no una foto de la pantalla.

Antes de cerrar la captura

Captura del método de pago con tu nombre y los últimos dígitos de la tarjeta o cartera; tapa el saldo y el código de seguridad.

Con la bandeja abierta

El equipo responde en unas 7 horas y, si algo no se lee, te escribe al correo para pedirte otra copia; revisa también la carpeta de spam.

Antes de enviar nada

Documentos, pruebas y copias legibles

Tendrás claro qué confirma cada papel y qué debe verse en la copia que envíes.

DNI o pasaporte

ConfirmaTu identidad y tu edad

Debe mostrarFoto completa, sin brillos y con los datos legibles

Justificante de domicilio

ConfirmaTu domicilio actual

Debe mostrarNombre, dirección y fecha visible

Captura del método de pago

ConfirmaQue la tarjeta o cartera es tuya

Debe mostrarTitular y últimos dígitos a la vista

Justo antes de retirar

Revisa por qué te piden papeles ahora

Aquí ves en qué momentos aparece la revisión y qué documento se pide en cada uno.

Cambio de límite de depósito

Subir el límite de depósito mueve tu perfil de riesgo y la licencia obliga a revalidarlo; se pide el DNI o pasaporte y una captura del método de pago.

¿Mis datos no cuadran con el DNI?

El titular de la cuenta debe coincidir con el documento; la revisión confirma que el nombre, la fecha y el domicilio son los mismos en ambos lados.

Estrenas forma de pago

Un método nuevo entra en tu cuenta y la licencia exige comprobar que es tuyo; basta la captura donde se vea el titular y el número enmascarado.

Antes de cobrar, papeles en regla

La primera retirada no sale hasta que el perfil queda validado; se revisan DNI o pasaporte, justificante de domicilio y captura del método.

Te toca justificar el origen del dinero

La licencia MGA/B2C/471/2006 de la Malta Gaming Authority obliga a Orozino Casino a conocer el origen del dinero de sus jugadores. Es un trámite habitual contra el blanqueo de capitales, igual para todos, y no una acusación contra ti.

Según tu caso, la revisión puede apoyarse en uno o varios de estos documentos:

Nóminas de los últimos meses
Recibo de pensión o prestación
Declaración de la renta
Movimientos de la cuenta bancaria
Escritura de venta o herencia

Los tres rechazos más frecuentes

Caducado no es válido. Un DNI o pasaporte caducado no acredita identidad vigente, así que el revisor lo devuelve sin más trámite aunque la foto sea nítida. Usa el documento que siga en vigor Renueva el DNI y adjunta el nuevo

¿Vale un recibo de hace meses? Un recibo de luz o agua con más de tres meses pierde valor como prueba de domicilio actual y vuelve al jugador. Pide a tu compañía un duplicado reciente Adjunta el justificante del mes en curso

Ganas un perfil que cuadra. Si el nombre del documento, el del método de pago o el de la cuenta no coinciden, el equipo no puede emparejar los datos y rechaza el envío. Escribe el nombre tal como figura en el DNI Cambia el titular del método por el tuyo

Respuestas netas

Lo que ganas al saberlo ya

Útil justo cuando envías los papeles o cuando la retirada lleva un rato parada esperando el visto bueno.

¿Para cuándo me pueden pedir el DNI en la cuenta?+

Como muy tarde, la verificación llega antes de tu primera retirada. Orozino Casino puede adelantarla al registro o al primer depósito, así que tener el documento a mano desde el principio acorta el trámite.

Me han rechazado el justificante, ¿qué hago ahora?+

Repite el envío con una foto nítida y completa del original, sin brillos ni bordes cortados. Puedes mandar la duda concreta a [email protected] y el equipo te indica qué parte no se leía bien.

¿Voy a tener que enviar otra vez los mismos papeles más adelante?+

No, una vez validados quedan en tu expediente. Solo se pide una nueva imagen si un dato caduca o si cambias de nombre o de domicilio con el tiempo.

¿Quién ve las fotos de mi carné y mi factura?+

Las imágenes viajan cifradas con 128-bit SSL y solo las revisa el equipo de verificación. Su uso queda limitado a comprobar tu identidad y el correo de privacidad atiende cualquier consulta sobre ese tratamiento.

¿Qué licencia cubre mi cuenta de Orozino Casino?+

La Malta Gaming Authority emite la licencia MGA/B2C/471/2006 a Orozino Casino Ltd., con número de compañía C-40656 y sede en Triq il-Kbira, Birkirkara.

¿Y si he cambiado de nombre desde que abrí la cuenta?+

Toca enviar el documento nuevo con el nombre actualizado y el justificante de domicilio a juego. El expediente se reabre y el equipo lo valida otra vez con la misma rapidez.